|
Должностные обязанности:
Продавец:
-Обслуживание покупателей (потребителей): предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров, нарезка, взвешивание и упаковка товаров, проверка реквизитов чека, выдача покупки.
-Консультирование покупателей (потребителей) о поставщике, назначении, составе, свойствах, цене, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, состоянии моды текущего сезона.
-Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента: вкусовых особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности отдельных видов товаров.
-Подсчет стоимости покупки и выписывание товарного чека. Оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки.
-Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль. Контроль своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности.
-Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки товаров; распаковка, осмотр внешнего вида, зачистка, нарезка, разделка товаров, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.
-Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности торгово-технологического оборудования, инвентаря и инструмента; заточка, правка инструмента, установка весов; размещение товаров с учетом товарного соседства, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
-Заполнение и прикрепление ярлыков цен, контроль за их наличием.
-Получение и подготовка упаковочного материала.
-Уборка нереализованных товаров и тары, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.
-Подготовка товаров к инвентаризациям и переоценкам.
-Работа на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах, сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счетчиков.
-Подсчет чеков (денежной выручки) и сдача их в установленном порядке.
-Контроль за состоянием внутримагазинных и оконных витрин.
Кассир-контролер:
-Расчет с покупателями (потребителями) за товары и услуги, подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивка чека, выдача сдачи.
-Возврат денег по неиспользованному чеку.
-Проверка исправности кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем, заправка контрольной и чековой лент, запись показаний счетчиков, перевод нумератора на нули и установка даты.
-Устранение мелких неисправностей в работе кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем.
-Получение разменных денежных знаков, размещение их в кассовом ящике.
-Ознакомление с ассортиментом имеющихся товаров, услуг и ценами на них.
-Подсчет денег и сдача их в установленном порядке.
-Сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счетчиков.
Для кого предназначен курс: курс рассчитан на слушателей, имеющих полное среднее образование и желающих получить новые профессиональные знания, обновить их в области консультирования покупателей на предприятиях розничной торговли, а также кассовой работе.
Учебная программа:
1.Ознакомление с магазином.
1.1 Розничная торговая сеть.
1.2 Классификация предприятий розничной торговли
1.3 Специализации розничной торговой сети
1.4 Характеристика магазинов различных типов
1.5 Ассортимент товаров в магазине: факторы формирования и принципы подбора
1.6 Методы розничной продажи товаров
1.7 Организация труда в магазине
2.Ознакомление с ККМ, кассовые POS-терминалы, сканирующие устройства, нормативно-законодательная база, правила эксплуатации.
2.1 Автоматизация расчетно-кассовых операций
2.2 Классификация ККМ, общие принципы устройства
2.3 Требования, предъявляемые к ККМ
2.4 Виды ККМ, их характеристика
2.5 Средства визуального контроля, виды, порядок установки
2.6 Кассовые POS-терминалы, типы, техническая характеристика
2.7 Сканирующие устройства, их характеристика
2.8 Нормативно-законодательная база по ККМ, ответственность работников торговли
2.9 Правила эксплуатации и порядок работы ККМ
3.Правила и техника обслуживания покупателей в магазинах, нормативно-правовая база.
3.1 Основные элементы процесса торгового обслуживания
3.2 Нормативные документы. регламентирующие деятельность торговых предприятий
3.3 Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии
3.4 Правила и особенности торговли отдельными продовольственными и непродовольственными товарами
3.5 Закон РБ "О защите прав потребителей"
4.Заполнение кассовой документации, подготовка к сдаче выручки.
4.1 Правила заполнения кассовой документации
4.2 Содержание торгово-технологического процесса в магазине
Для повышения Ваших шансов на рынке труда мы предлагаем Вам также пройти курсы Товароведение, Администратор предприятия сферы услуг, Кассир в банке.
Преимущество покупки курса у нас:
1.Преподаватель - практик с многолетним опытом работы
2.Большое количество практических занятий в аудитории (правила счета, взвешивание, кассовые аппараты, заполнение книг кассовой документации).
3.Курсы предполагают выезд в реальное торговое предприятие в рамках практических занятий (кроме практических занятий в учебных классах). Общее количество практических занятий - 30 у.ч. После прохождения практики возможно трудоустройство.
4.Насыщенная учебная программа.
Преподаватель:
Первый преподаватель:
Образование: Минский техникум советской торговли, специальность - Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами; Академия Управления при Президенте РБ, специальность - экономист-менеджер, Институт приватизации и менеджмента -курсы повышения квалификации.
Опыт работы: директором, заместителем директора магазина, начальником финансово-экономического, планово-экономического отдела, экономистом, товароведом, администратором торгового зала, продавцом. Общий опыт работы в торговле - более 25 лет.
Опыт преподавания: Минский государственный торговый колледж, Минский техникум предпринимательства, Институт современных знаний. Общий стаж преподавания - более 7 лет.
Второй преподаватель:
Образование: Минский техникум советской торговли, специальность - Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами; курсы повышения квалификации, семинары.
Опыт работы: в торговле - более 10 лет, пройден путь от продавца до заведующего магазином. Опыт организации и открытия магазина "с нуля", разработки рейтинговой системы работы персонала, дисконтных и бонусных программ, подбор персонала.
Опыт преподавания: корпоративное обучение сотрудников, частные учебные центры.
Количество учебных часов: 48 у.ч. (1 час - 40 минут).
Стоимость: 570 000Br
Дополнительная информация:
1.Просим Вас более ответственно относится к выбору курса, т.к. Администрация Центра не несет ответственности за несовпадение личностных, психологических и природных способностей слушателей и выбранного курса. Внимательно ознакомьтесь с должностными обязанностями или пройдите тест на Профессиональную ориентацию.
2. Учебные программы большинства курсов рассчитаны на базовый уровень слушателей, т.е. на тех, кто начинает изучать программу "с нуля". Однако в группе могут находится слушатели, уровень которых немного выше.
|
