Учебный центр Новое завтра. Учебные курсы в Минске

(017) 392-65-75 городской
(017) 392-65-76 городской
(029) 764-00-95 МТС Можно связаться по viber
(029) 664-00-95 Velcom Можно связаться по viber
(025) 764-64-64 Life

пн-пт: 8:30-19:00 сб-вс: вых

Республика Беларусь г. Минск,
ул. Чернышевского, 10а, офис 801

Мы предлагаем курсы, которые максимально повышают Ваши шансы на дальнейшее трудоустройство:

  1. уникальные практикориентированные учебные программы, подготовленные преподавателями-практиками, которые являются профессионалами в своей области. Все учебные программы рассчитаны на слушателей, которые изучают данную специальность "с нуля";
  2. оптимальные сроки обучения - возможность в краткие сроки получить основы необходимой профессии или специальности. Теоретическая информация будет предоставлена в БЕСПЛАТНЫХ раздаточных материалах;
  3. возможность БЕСПЛАТНОГО трудоустройства уже в процессе обучения: база вакансий от предприятий, выездные занятия и производственное обучение на реальных предприятиях, стажировка после окончания курса, получение рекомендации от Центра, подписанное директором и преподавателем, для дальнейшего трудоустройства. А также платная услуга ПОЛНОГО трудоустройства с гарантиями по договору;
  4. БЕСПЛАТНАЯ услуга профориентации ДО заключения договора;
  5. гарантии порядка и качества оказания услуги, четко прописанные на сайте и в договоре.


Для нас важно, чтобы Вы получили результат и были довольны качеством нашего обучения. Ваши дальнейшие успехи в профессии – это лучшая оценка нашей работы.

Здесь Вы можете почитать РЕАЛЬНЫЕ отзывы наших слушателей и истории успеха наших слушателей.

Одна из возможностей бесплатно посетить наши курсы без каких-либо дальнейших обязательств и оценить качество преподавания и учебного процесса – это Бесплатный салон красоты и Открытые уроки.

Если Вы работодатель и хотели бы пригласить к себе на стажировку или выездное практическое занятие наших слушателей, будем рады посотрудничать с Вами в этом вопросе. Свяжитесь с Методическим отделом (раздел Контакты). Мы постоянно расширяем нашу Базу стажировок, а также стараемся организовывать как можно больше выездных занятий, чтобы разнообразить обучение наших слушателей.

Мы предлагаем курсы, которые максимально повышают Ваши шансы на дальнейшее трудоустройство:
уникальные практикориентированные учебные программы, подготовленные преподавателями-практиками, которые являются профессионалами в своей области. Все учебные программы рассчитаны на слушателей, которые изучают данную специальность "с нуля";
оптимальные сроки обучения - возможность в краткие сроки получить основы необходимой профессии или специальности. Теоретическая информация будет предоставлена в БЕСПЛАТНЫХ раздаточных материалах;
возможность БЕСПЛАТНОГО трудоустройства уже в процессе обучения: (база вакансий от предприятий, выездные занятия и производственное обучение на реальных предприятиях, стажировка после окончания курса. А также платная услуга ПОЛНОГО трудоустройства с гарантиями по договору;
БЕСПЛАТНАЯ услуга профориентации ДО заключения договора;
гарантии порядка и качества оказания услуги, четко прописанные на сайте и в договоре.

Для нас важно, чтобы Вы получили результат и были довольны качеством нашего обучения. Ваши дальнейшие успехи в профессии – это лучшая оценка нашей работы.

 

 

.

Будьте внимательны при выборе учебного центра и заключении договора. Министерство торговли разработало ряд рекомендаций в связи с участившимися жалобами на провайдеров данных услуг:

http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id=2817

.

Курсы администратора гостиницы в Минске, обучение на метрдотеля (программа "Визит")

Гостиничный рынок за последние годы заметно активизировался. Мест в гостиницах Минска уже сейчас не всегда хватает, притом, что рост количества постояльцев в отелях Беларуси составляет лишь 3,5% к уровню прошлого года. Средняя загрузка столичных отелей достигла 68%, и в отдельные периоды (например, во время проведения крупных выставок и других массовых мероприятий) в городе сложно разместить всех гостей, тем более что далеко не все из них готовы остановиться в государственной гостинице. К тому же столице уже давно не хватает международных гостиничных брэндов, к которым привыкли зарубежные бизнесмены.

Результат от появления на рынке новых игроков ожидается ощутимый. Естественно, это позитивно скажется на качестве услуг: повысятся требования к уровню обслуживания, частично подкорректируются цены.

Беларусь заняла шестое место в мировом рейтинге стран по динамике развития туризма. По этому показателю наша страна в рейтинге Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC) оказалась рядом с Узбекистаном и Панамой.

С увеличением гостиничного фонда практически вдвое «вскроется» еще одна проблема. По официальным данным для обслуживания новых гостиниц потребуется около 660 человек, а дефицит персонала отрасль испытывает уже сейчас. Так, на сайте RABOTA.TUT.BY раздел «Туризм, гостиницы, рестораны» по количеству открытых вакансий занимает 10 место среди 28 профессиональных сфер. С открытием новых гостиниц эксперты прогнозируют резкий рост дефицита персонала, особенно в обслуживающем секторе. Поэтому наши курсы администраторов гостиницы очень востребованы.

.

.

Преимущество обучения у нас:

1.Уникальность предлагаемой программы состоит в том, что в ней, наряду со спецификой изучения международного опыта и специфики гостиничного бизнеса, большое вниманиe уделяется истории и специфике развития данной отрасли в Беларуси. Это поможет Вам наиболее быстро адаптироваться и "войти в работу" после трудоустройства. 

2.Более 50% учебной программы обучения администратора гостиницы - это практические занятия в аудитории, включая 2 выездных занятия в реальные гостиницы и/или базы отдыха (по желанию группы).

3.Насыщенная учебная программа, включающая также изучение системы автоматизации гостиничного бизнеса (программа "Визит"), которая позволяет автоматизировать практически все бизнес-процессы администратора в гостинице/домах отдыха/санаториях.

.

.

Так у нас проходят практические занятия

В рамках выездного занятия слушатели курса посетили ресепшен гостиницы и познакомились с реальной обстановкой на рабочем месте.

Администратор гостиницы — первый, с кем встречается посетитель, поэтому на нем лежит ответственность за создание положительного первого впечатления. Он отвечает за слаженность действий персонала и дает указания сотрудникам, консультирует постояльцев гостиницы, расселяет их, знакомит с правилами проживания, выдает и забирает ключи от номеров, отвечает за корреспонденцию.

.

.

 

 

 

Курс interierОбразовательный и кадровый центр «Новое завтра» - финалист премии Народная марка-2015 и 2016 2015 и 2016 и «Призер 2017». Наш Центр стал финалистом Премии уже 2 года подряд
Краткая информация
Образовательный и кадровый центр "Новое завтра" стал членом ассоциации дополнительного образования и просвещения.
Краткая информация
Образовательный и кадровый центр «Новое завтра» стал участником инициативы ООН «Глобальный договор».
Краткая информация
nagradaОбразовательный и кадровый центр «Новое завтра» в ТОП-50 самых отзывчивых компаний.
Краткая информация

 

.

.

 

Все слушатели, посещающие курсы администратора гостиницы (метрдотеля) в Минске, обеспечиваются БЕСПЛАТНЫМИ раздаточными материалами (входят в стоимость обучения), которые включают всю теоретическую базу учебной программы (Вам не нужно будет тратить время на записи в период обучения, чтобы больше времени уделить практическим занятиям). Кроме того, данные раздаточные материалы Вы сможете использовать как хорошую подсказку на работе или для собственных нужд. Данные конспекты являются авторскими и уникальными разработками преподавателей нашего Центра.

Подробнее о преимуществах нашего Центра читайте здесьОбучение ведется в группах не более 6 - 8 человек. 

Подробнее о гарантиях, которые мы даем каждому клиенту, читайте здесь. Также здесь Вы можете ознакомиться с фото и адресами учебных аудиторий,  а также видом и порядком выдачи документов об обучении.

Подробнее о помощи в трудоустройстве, которую оказывает наш Центр, читайте здесь.

Интересует корпоративное обучение сотрудников по данному курсу? Подробнее здесь.

Все ответы на вопросы, которые Вы хотели получить о Центре и курсах, читайте здесь.

.

.

 

-Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

-Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

-Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

-Следит за своевременностью оплаты за проживание в гостинице и предоставляемые услуги. Не допускает простоя номеров и мест.

-Обеспечивает выполнение правил пользования и внутреннего распорядка в гостинице. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

-Обеспечивает своевременную и качественную подготовку номеров и мест к заселению, а проживающих – всеми видами платных и бесплатных услуг. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

Более подробно информацию о должностных обязанностях Менеджера/администратора гостиницы можно получитать здесь. 

 


Для кого предназначен курс:

предлагаемый курс обучения менеджера гостиничного сервиса, метрдотеля предназначен для получения новых знаний в области гостиничного бизнеса. Данный курс будет полезен как для тех, кто уже работает в гостиничном бизнесе и хочет повысить свою должность (например, с заведующего или дежурного этажом ), так и для тех, кто только хочет начать свою карьеру в данной профессии.

.

.

 

Учебная программа:

Тема 1

Вводно - ознакомительное занятие:
-понятие менеджмента и его история.
-менеджер - среднее руководящее звено.
-качества успешного менеджера.
-мотивация к успеху.

Тема 2

История гостиничного хозяйства:

-история возникновения гостиничного дела.

-история развития гостиничного бизнеса.

-развитие гостиничного хозяйства в новое время.

Тема 3

Классификация предприятий гостиничного хозяйства:

-принцип управления в гостиничном хозяйстве.

-философия управления в гостиничном бизнесе.

Практическое задание (решение некоторых предложенных ситуаций).

Тема 4

Основные службы гостиниц:

-служба бронирования.

-организация работы службы приёма.

-служба обслуживания и эксплуатации номерного фонда.

-общественное питание в гостиницах.

-служба безопасности в гостиницах.

Тема5

Номерной фонд гостиниц:
-международная классификация средств размещения.

-система классификации средств размещения, принятые в разных странах.

-задачи оснащения номеров гостиниц.

Тема 6

Автоматизация системы управления в гостинице:

-история систем автоматизации гостиниц.

-понятия автоматизации гостиниц.

Практическое занятие в одной из наиболее популярных программ автоматизации на рынке Беларуси. 

Тема 7

Нормативные документы гостиниц:
-Закон Министерства жилищно-коммунального хозяйства о проживании в гостинице.

-Постановление о санитарных нормах Министерства здравоохранения Республики Беларусь в гостиничном хозяйстве.

-Административно-хозяйственная служба гостиниц.

Тема 8

Должностные обязанности менеджера/администратора гостиницы:

-должностные инструкции.

-права и ответственность.

-конфликты и способы их решения.

Практический тест: Насколько конфликтны вы?

Тема 9
Культура сервиса - часть культуры общества:

-этикет в отношении с клиентами.

-деловое общения и этикет.

-служба, дружба и любовь.

-этика и этикет руководителя.

Тема 10

Контрольно-зачетное занятие.

.

.

Предлагаем также пройти курсы: Администратор предприятия сферы услуг, Менеджмент в туристическом бизнесе, Управление персоналом, HR-менеджмент.

.

.

Преподаватели:
Новаш Виктория Игоревна:
 

Образование: высшее, дополнительное образование: экономика и управление на предприятии гостиничного и ресторанного хозяйства. Обучающие курсы: "Организация работы в гостиничном бизнесе". 

Опыт работы: в сфере гостиничного бизнеса - более 10 лет (администратором, старшим администратором, заместителем директора в гостиницах Газпром Беларусь и Управления делами Президента Республики Беларусь). 

Опыт преподавания: корпоративное обучение сотрудников. 

.

.


Количество часов: 36 уч.ч. (1 час - 40 минут). Продолжительность: 1 месяц и 1 неделя. 


 .

Стоимость группового обучения: 184 Руб (1 840 000Br), со скидкой 10% - 165 Руб 60 Коп (1 656 000Br). Информацию о скидках на обучение Вы можете прочитать здесь. Скидки от 5 до 15%!

ВНИМАНИЕ! Средняя заработная плата начинающего менеджера гостиничного бизнеса - не менее $300, таким образом, Вы сможете окупить свое образование уже в первый месяц работы! Будем рады помочь Вам начать профессиональную деятельность в этой области. 

Индивидуальное обучение по данному курсу: стоимость 1 уч.ч. - 24 Руб 30 Коп (243 000Br.) ВНИМАНИЕ! По будним дням с 09.00 до 19.00, либо при обучении у преподавателя на дому – действует скидка 20%,  в выходной день   - 15% от стоимости курса, кроме семинаров (возможность обучения у Преподавателя на дому определяется только после согласования с Преподавателем). Подробнее о преимуществах и особенностях индивидуального обучения читайте здесь. 

Записаться на курсы!

.

Дополнительная информация:

1.Просим Вас более ответственно относиться к выбору курса, т.к. Администрация Центра не несет ответственности за несовпадение личностных, психологических и природных способностей слушателей и выбранной специальности. Внимательно ознакомьтесь с должностными обязанностями или пройдите  тест на Профессиональную ориентацию.

2. Учебные программы большинства курсов рассчитаны на базовый уровень слушателей, т.е. на тех, кто начинает изучать программу "с нуля". Однако в группе могут находиться слушатели, уровень которых немного выше.

Все, что Вам необходимо для качественного и результативного обучения, у нас есть!


Добавить комментарий

Правилами запрещается:
3.1 Размещать комментарии, которые:
3.1.1 нарушают соответствующие законы Республики Беларусь и международные правовые акты;
3.1.2 призывающие к экстремизму, национальной розни, оскорбительные, угрожающие, клеветнические, порнографические.
3.2 Недоброжелательно высказываться по отношению к другим участникам комментирования.
3.3 Использовать грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме, сообщения, грубые по тону и содержанию.


Защитный код
Обновить

Вы можете забронировать место, заполнив эту форму:

Записаться на курсы и оставить заявку прямо с сайта теперь очень легко! Выберите курс, заполните все необходимые поля и просто нажмите кнопку "Забронировать место". Заявка автоматически поступит в отдел продаж, и Вам перезвонят в течение получаса в рабочее время. Если Вы оставите заявку в выходной день или в не рабочее время, мы перезвоним Вам до 12.00 следующего дня. Вы получите самую подробную и полную консультацию о курсе, форматах обучения, преподавателе.
 
×

Мы можем сами Вам перезвонить!

Отправьте номер Вашего телефона и в ближайшее (рабочее) время Вам перезвонит наш консультант. Если Вы оправите номер Вашего телефона в выходной день или в не рабочее время, мы перезвоним Вам до 12.00 следующего дня.
 
×

Вы можете оставить подробный отзыв место, заполнив эту форму:

×